1.查询cnca网站，一年内未有企业相关认证信息，可以正式受理，但应作为新客户予以对待。
2.查询cnca网站，企业在一年内曾持有认证证书（包括失效状态），须查询ccaa自律监管系统核查暂禁信息。
2.1查询ccaa自律监管系统，若为证书自然失效（包括已到证书有效截止期或认证标准作废期），失效前未有认证处置，可以正式按初审项目受理，不需要另行备案。
2.2查询ccaa自律监管系统，若查询结果为暂禁转换，除证书已恢复使用的情况外，均应终止认证项目受理，如获证组织的原认证证书已恢复使用，需提供有效证据证明证书的现行有效状态，同时上报ccaa自律监管系统进行备案，备案通过后方可正式受理。
2.3查询ccaa自律监管系统，若查询结果为正常，则必须上报ccaa监管系统进行备案，备案通过后方可正式受理。